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ご注文後の自動配信メールが届かない場合には、大変恐れ入りますが、下記お問い合わせよりご連絡可能なメールアドレスをお知らせください。

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弊社(株式会社岩崎)は、適格請求書発行事業者です。請求書及び領収書には登録番号が記載されます。

なお、発送前にご連絡があった場合のみ、お品物と同梱してお届けいたします。
発送後は、PDFにてメール送付いたします。
あらかじめご了承ください。

ご注文直後であれば、下記項目の可能でございます。速やかに「お問い合わせ」よりお申し付けください。
・ご注文商品
・ご注文個数
・配送先ご住所
・配達ご希望日
※請求先ご住所は、弊社システム上、ご注文後の変更は致しかねます。変更を希望される場合は、一度注文キャンセル対応をご案内いたします。

なお商品発送後の返金及び交換についてはこちらこちらをご覧ください。

別注文の同梱は承ることが出来ません。ご注文ごとに送料または手数料が発生いたします。

予めご了承ください。

元祖食品サンプル屋(株式会社岩崎)は適格請求書発行事業者です。請求書及び領収書には登録番号（T2010801001152）が記載されます。

クレジットカード決済、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、後払い(ペイディ)よりお選びいただけます。

詳しくはこちらをご参照ください。

※発送後の支払い方法変更はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

掛け払いは承っておりません。 ご入金確認後の納品となりますことあらかじめご了承ください。

ペイディについてのお問い合わせは弊社では対応いたしかねます。詳しくは下記リンクより株式会社Paidyへお問い合わせください。https://cs-support.paidy.com/support/home  株式会社Paidyへお問い合わせ番号　0120-971-918

全国一律650円(税込)
8,000円以上のご購入の場合、送料が無料となります。

クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸) または ネコポス(ヤマト運輸)、クロネコゆうパケット(ヤマト運輸および日本郵便)にてお届けいたします。

※ネコポスおよびクロネコゆうパケットはポスト投函となります。
※配送方法の指定は受付できかねます。あらかじめご了承ください。
※アートプレミアムシリーズは配送先により梱包手数料が異なります。詳しくはこちら＞    

お届け日のご指定がない場合、ご注文日より3～4営業日以内に発送いたします。「オリジナル食品サンプル」をご注文の際は5営業日以内に発送いたします。

ご注文確定後、発送手続きをさせていただきます。
発送手続き完了後、メールにてお届け日時をご案内しております。

※当店発送後のお荷物のお届け状況につきましてはメールに掲載しておりますヤマト運輸のサイトで配送状況をご確認いただけます。
※商品発送後にお届け日の変更をご希望される場合には、メールに記載しておりますお荷物の伝票番号をご確認のうえ、お近くのヤマト運輸の営業所にご連絡のうえ、手続きを行ってください。

海外への発送は対応しておりません。
海外からのご注文は代理購入サービス「Buyee」をご利用いただけます。
ご質問はBuyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。

「ロゴ入りギフト袋(ギフトサック)」と「無地のギフト袋」の2種類をご用意しています。

※サイズのご指定は承っておりません。※熨斗のご用意はございません。※以下の商品はサイズの都合上、ギフト包装は承っておりません。

・オリジナル食品サンプル・職人プレゼンツ・寿司時計

詳しくはこちら＞

当店は一般消費者向けブランド「元祖食品サンプル屋」のオンラインショップのため、オリジナル製品の受注生産は承っておりません。 飲食店などで食品サンプル製作をご希望の方は、こちらよりお問い合わせください。弊社法人営業部がご対応させていただきます。

お取替えいたしますので、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

期限を過ぎますと返品交換をお受けできませんので、ご了承ください。

※下記に該当する場合は返品交換をお受けできませんのでご了承ください。

・ご使用になられた商品

・お客様の元でキズや汚れが生じた商品

●お問い合わせ先

元祖食品サンプル屋ネットショップ

メール　ec-info@ganso-sample.com

電話　0120-481-104