よくあるご質問(FAQ)

FAQ一覧

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お電話または、ご利用いただいているメールアドレスからお問い合わせください。

お問い合わせ先  元祖食品サンプル屋ネットショップ

お電話 0120-481-104    

ec-info@ganso-sample.com

ご注文時「お問い合わせ」欄にて、お申し付けください。

その際記入欄には以下の記入をお願いいたします。

・領収書宛名

・ご希望の金額(商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください)

・但書(ご希望があれば)

発送時に商品と同梱して、お届けします。

ご注文直後であれば可能でございます。速やかにお申し付けください。

連絡先  元祖食品サンプル屋ネットショップ ec-info@ganso-sample.com

別注文の同梱は承ることが出来ません。ご注文ごとに送料または手数料が発生いたします。

予めご了承ください。

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換よりお選びいただけます。

クレジット決済は、Shopify社(Shopify ペイメント)様に代行決済を依頼しております。
Shopify ペイメントはShopifyが提供するクレジットカード決済です。
(対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express、JCB)


代金引換決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社様に代行決済を依頼しております。


銀行振込の場合は、下記の口座からご入金をお願いいたします。

朝日信用金庫 合羽橋支店
普通 0530152
株式会社岩崎ショールーム

全国一律650円(税込) 

8,000円以上のご購入の場合送料0円

ヤマト運輸:クロネコヤマト宅急便にてお届けします。

お届け日のご指定がない場合、ご注文日より3~4営業日以内に発送いたします。「オリジナル食品サンプル」をご注文の際は5営業日以内に発送いたします。

ご注文確定後、発送手続きをさせていただきます。
発送手続き完了後、メールにてお届け日時をご案内しております。

※当店発送後のお荷物のお届け状況につきましてはメールに掲載しておりますヤマト運輸のサイトで配送状況をご確認いただけます。

※商品発送後にお届け日の変更をご希望される場合には、メールに記載しておりますお荷物の伝票番号をご確認のうえ、お近くのヤマト運輸の営業所にご連絡のうえ、手続きを行ってください。

日本国内までのお届けとなります。

無料にて承っております。ご希望の方は、ご注文時「お問い合わせ」欄にその旨をご入力ください。

詳しい内容につきましては、こちらからご確認いただけます。
https://shop.ganso-sample.com/pages/wrapping

※「オリジナル食品サンプル」のギフトラッピングは承っておりません。
※熨斗のご用意はございません。

お取替えいたしますので、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

期限を過ぎますと返品交換をお受けできませんので、ご了承ください。

※下記に該当する場合は返品交換をお受けできませんのでご了承ください。

・ご使用になられた商品

・お客様の元でキズや汚れが生じた商品


●お問い合わせ先

元祖食品サンプル屋ネットショップ

メール ec-info@ganso-sample.com

電話 0120-481-104


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