ご注文直後であれば可能でございます。速やかに「お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。
なお商品発送後の返品・交換についてはこちらをご覧ください。

ご注文後、通常は自動返信メールをお送りしておりますが、届かない場合は以下の可能性がございます。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールアドレスの入力に誤りがある
・受信設定によりブロックされている
・キャリアメール（docomo / au / softbank）をご利用の場合の受信制限

恐れ入りますが、「@ganso-sample.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

なお、ご注文が正常に完了している場合、当店にて確認が可能です。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ご注文直後であればギフト包装の追加対応が可能でございます。
ご希望のギフト包装の種類とともに「お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。
ギフト包装の種類ついてはこちらをご覧ください。

商品発送前であれば可能でございます。
速やかに「お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。

ご注文完了後の変更はいたしかねます。注文キャンセルをしたのち、改めてご注文をお願いいたします。
ご注文キャンセルは「お問い合わせフォーム」より承ります。

全国一律650円(税込)を頂戴しております。なお、10,000円以上のご購入の場合、送料無料です。
※アートプレミアムシリーズは配送先により梱包手数料が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

下記のいづれ可能方法でお届けいたします。
・宅急便
・ネコポス(ポスト投函)
・クロネコゆうパケット(ポスト投函)
・宅急便コンパクト
※配送方法の指定はできかねます。あらかじめご了承ください。

＜送料および配送方法の注意事項＞
※送料は運賃＋梱包発送料となります。
※配送方法の指定は受付できかねます。あらかじめご了承ください。
※どの配送方法においても一律650円(税込)を頂戴しております。
※配送方法による送料の差額調整（追加徴収・返金）は行っておりません。予めご了承ください。

お届け日のご指定がない場合、ご注文日より3～4営業日以内に発送いたします。
通常は発送手続き完了後2～3日で到着いたします。
（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます）
なお、配送日時指定の場合は、ご希望の商品をカート追加後に、カート画面よりご選択いただけます。

カート画面より配達日時及び置き配指定が可能です。
なお、商品によってはネコポスにて発送する場合ございます。その場合はポスト投函でのお届けとなります。
※配送方法のご選択は承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後、通常は自動返信メールをお送りしておりますが、届かない場合は以下の可能性がございます。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールアドレスの入力に誤りがある
・受信設定によりブロックされている
・キャリアメール（docomo / au / softbank）をご利用の場合の受信制限

恐れ入りますが、「@ganso-sample.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

なお、ご注文が正常に完了している場合、当店にて確認が可能です。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

クレジットカード決済、銀行振込、Google Pay、Apple Pay、後払い(ペイディ)よりお選びいただけます。
※掛け払いは承っておりません。 ご入金確認後の納品となりますことあらかじめご了承ください。
お支払い方法詳細はこちら

請求書払い（掛け払い）は承っておりません。
ご入金確認後の納品となりますことあらかじめご了承ください。
お支払い方法詳細はこちら

ご注文の備考欄に「領収書宛名」「但書」（空欄不可）をご指示の上、お申し付けください。
ご注文後は、お問い合わせよりお申し付けください。
弊社(株式会社岩崎)は、適格請求書発行事業者です。請求書及び領収書には登録番号が記載されます。
発送前にご連絡があった場合のみ、お品物と同梱してお届けいたします。発送後は、PDFにてメール送付いたします。あらかじめご了承ください。

請求書の発行は承っております。
お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

返品ポリシーをご確認のうえ、やむを得ない場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。
なお、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応が可能です。

商品は商品の色味に近づけて撮影をしておりますが、照明やモニターなどにより、若干異なって見える場合がございます。
また本製品は、一つひとつ職人が手作りしているため、色味や形に若干の違いがあります。
そのため、お客様都合（イメージ違い・誤購入など）によるご注文後のキャンセルおよび返品は原則承っておりません。 返品ポリシーはこちら

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