【ご注文前に】メールアドレスの受信拒否設定ご確認のお願い
お客様各位
平素は、弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お使いのメールアドレスを【迷惑メール設定】、【受信拒否設定】にされている方は、弊社からの自動配信メール、お知らせのメールがお客様に届かないケースがあります。
ご注文内容確認メール(自動)はご注文後、すぐに配信されます。
そのため、ご注文前に「@ganso-sample.com」からのメールを受信する設定にご変更ください。
ご注文後の自動配信メールが届かない場合には、大変恐れ入りますが、お問い合わせよりご連絡可能なメールアドレスをお知らせください。
お問い合わせはこちら＞
メールアドレスが正しいのにメールが届かない原因として、以下のような可能性が考えられます。
【「迷惑メールフォルダ」にメールが届いている場合】
メール設定とあわせて一度、該当フォルダをご覧ください。
【メールボックスの最大容量を超えている場合】
受信ボックスの容量をご確認ください。
【インターネット接続業者（プロバイダ）の迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合】
インターネット接続業者（プロバイダ）によっては、迷惑メールを選別、拒否する機能が提供されている場合があります。
その影響で、携帯電話キャリアメールアドレスをご利用のお客様へのメールが届いていないケースが多くなっております。
特に「@docomo.ne.jp」や「@ezweb.ne.jp」などのキャリアメールのメールアドレスをお使いの方が、メールが届かないとのお問い合わせが多く寄せられております。
迷惑メール設定が【初期設定】でありましても受信できないケースもございます。
そのためパソコンから受信できるメールアドレスのご使用を推奨致します。
または受信可能ドメインに「@ganso-sample.com」のご登録をお願い致します。
詳しい迷惑メール設定につきましては各携帯電話会社様へお問い合わせください。
お客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが、ご確認をお願い致します。